Využijte příležitost pracovat v bance, v níž se neztratíte!

ServiceDesk Support (1st line) - Brno

Přidejte se k nám, staňte se součástí fajn party lidí, která se svou prací baví a zároveň je klíčová pro celkový provoz banky.

Co má u nás ServiceDesk Operator na starost?

  • Profesionální podporu koncových uživatelů banky
  • Aktivní spolupráci s druhou úrovní podpory a vybranými dodavateli služeb
  • Zpracování incidentů a požadavků od uživatelů prostřednictvím ServiceDesku
  • Zpracování rutinních úkolů IT provozu banky
  • Instalaci IT techniky
  • Dohled systémů IT v směnném provozu (denní / noční včetně víkendů v pravidelném režimu)

Co byste měl/a mít?

  • Minimálně SŠ vzdělání
  • Pracovní zkušenost například ze zákaznického servisu
  • Trpělivou a přátelskou osobnost, která se nebojí komunikovat
  • Nadstandartní znalost práce s PC
  • Zájem o techniku a technologie
  • Řidičský průkaz, sk. B

Co Vám můžeme nabídnout my?

  • Pracovní pozici, na které lze zájem o techniku využít k pomoci ostatním kolegům v bance :)
  • Možnost používání moderních technologií v prostředí bankovní sféry
  • Možnost podpory systémů banky jako je například elektronické bankovnictví
  • Možnost rozvoje a následného kariérního růstu například na pozici System Engineera nebo Application Engineera
  • Zázemí stabilní a dynamicky se rozvíjející banky
  • Zajímavý systém benefitů (stravenky, penzijní připojištění, Multisport karta, možnost převodu až 7 SIM pod firemní smlouvu za zvýhodněných podmínek, zaměstnanecké výhody na firemní produkty, společné volnočasové aktivity jako je dobrovolnický či sportovní den, 5 týdnů dovolené, 5 dnů osobního volna, cafeterie aj.)

Těšíme se na Váš životopis v českém nebo anglickém jazyce a formátu .doc(x) nebo .pdf.

Místo výkonu práce: Brno, M - Palác
Doba nástupu: Dohodu

Sberbank CZ, a.s. si vyhrazuje právo obsadit nabízenou pozici z interních zdrojů, zrušit toto výběrové řízení kdykoliv v jeho průběhu, popř. nevybrat žádného uchazeče.

Informace o pozici

Místo pracoviště

Heršpická 813/5, 639 00  Brno-Štýřice, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Benefity

Mobilní telefon, sleva na firemní výrobky/služby, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, kafetérie, zvýhodněné půjčky zaměstnancům, zdravotní volno/sickdays, možnost občasné práce z domova

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Angličtina (mírně pokročilá), Čeština (pokročilá)

Zadavatel

Sberbank CZ, a.s.

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

Kontakt

Sberbank CZ, a.s.
Klára Pučalíková